Échanges et retours

Tu peux retourner tes produits achetés sur www.kiratbrand.com, non utilisés et dans un délai de 15 jours après les avoir achetés.

JE VOUDRAIS CHANGER UN PRODUIT, COMMENT JE FAIS ?

 

Tu peux nous écrire en indiquant le numéro de commande et nous raconter pourquoi tu veux le changer.

 

QUELLES SONT LES CONDITIONS POUR ENVOYER LE PRODUIT QUE JE VEUX CHANGER?

 

Pour préparer ton produit, tu dois prendre en compte les considérations suivantes:

 

Réutiliser l’emballage original que tu as reçu de Kirat. Après avoir réalisé ta demande de retour, tu recevras un email et devras : 1. Imprimer l’étiquette reçue. 2. Préparer le colis en y apposant l’étiquette de retour reçue. 3.Déposer le colis dans l’un des 4 800 Point Relais® Mondial Relay de ton choix. GLS se chargera du reste.

Modes de paiement

 

Nous acceptons les paiements par VISA, Mastercard, PayPal et PAGANTIS.

SÉCURITÉ : Le site Web utilise des techniques de sécurité de l’information généralement acceptées dans l’industrie, telles que des pare feux, processus de contrôle de l’accès et mécanismes cryptographiques, ceci afin d’éviter l’accès non autorisé aux données. Pour y parvenir, l’Utilisateur/client accepte que le prestataire obtienne les données nécessaires à l’authentification correspondante lors des contrôles d’accès.

Politique de livraison

Nous livrons dans toute l’Espagne Péninsulaire, les Iles Baléares et la France.

Le délai de livraison pour la Péninsule est de 24/48h une fois la commande traitée par notre équipe, hors jours fériés.

Le délai de livraison pour les Iles Baléares est estimé à 4 jours une fois la commande traitée par notre équipe, hors jours fériés.

Le délai de livraison pour la France est estimé à 4 jours une fois la commande traitée par notre équipe, hors jours fériés.

Mineurs

Nous ne vendons pas nos produits aux mineurs. Les produits que nous vendons doivent être achetés par des adultes. Les personnes de moins de 18 ans ne pourront utiliser les services de www.kiratbrand.com que sous la surveillance d’un parent ou tuteur.